商務(wù)會(huì)所特色設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng) 哲東設(shè)計(jì)倡導(dǎo)情感化管理

　　哲東空間設(shè)計(jì)者就商務(wù)會(huì)所設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)中常遇見(jiàn)的問(wèn)題提醒業(yè)主在商務(wù)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理中，情感化與制度化管理并非冰炭而不相容，兩者結(jié)合，體現(xiàn)了剛?cè)岵?jì)的管理之道。隨著員工綜合素質(zhì)的日益 提高，應(yīng)該逐步弱化制度管理，而強(qiáng)化情感管理。強(qiáng)調(diào)管理要講究“人情味”,主管對(duì)下屬要有關(guān)愛(ài)之心。

　　在商務(wù)會(huì)所中情感化管理不僅表現(xiàn)在對(duì)員工的工作，管理者還應(yīng)從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便，解除員工的后顧之憂。譬如，首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設(shè)，為員 工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”.其次，管理人員還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等祝福；為有家庭后顧之 憂的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難，應(yīng)盡力提供支持與幫助。另外，酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要，為員工提供彈性工作時(shí)間、工作分擔(dān)等方式，以方便員工。

　　此外，哲東空間設(shè)計(jì)在商務(wù)會(huì)所設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)情感化管理還應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通、交流對(duì)話，要坦誠(chéng)相待。缺乏表達(dá)自己思想機(jī)會(huì)的員工往往有被遺棄的感覺(jué)和由此而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，以致很難 與酒店建立一種親密關(guān)系。當(dāng)這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見(jiàn)和顧客一樣受到飯店重視時(shí)，會(huì)極大的提高工作的積極性。

　　一些商務(wù)會(huì)所設(shè)計(jì)業(yè)主就特別注重信息共享，其主要表現(xiàn)在：讓員工了解會(huì)所經(jīng)營(yíng)績(jī)效、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、新技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等；讓員工能使用顧客信息，作為個(gè)性化服務(wù)的依據(jù)；確保商務(wù) 會(huì)所信息的上傳下達(dá)與橫向流動(dòng)的順暢與及時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部溝通。

　　上述信息由哲東空間設(shè)計(jì)者從事多年會(huì)所設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)者為您做出的設(shè)計(jì)介紹，期望可以為您的商務(wù)會(huì)所設(shè)計(jì)帶來(lái)幫助！